SAKRJA / OPIEKA IT DLA FIRM
Ty rozwijasz firmę.
IT zostaw mnie.
Twoja firma nie potrzebuje własnego działu IT. Potrzebuje IT, które po prostu działa.
Zajmuję się komputerami, pocztą, siecią i bezpieczeństwem. Ty i Twoi pracownicy możecie zająć się swoją pracą.
Bezpłatna konsultacja. Bez zobowiązań.
Nie musisz wiedzieć, czego potrzebujesz.
Zduńska Wola i okolice • Firmy do około 30 komputerów
CAŁE IT. JEDEN ZAUFANY KONTAKT.
ZAUFALI MI MIĘDZY INNYMI
01 / BRZMI ZNAJOMO?
Problemy z IT nie powinny
być Twoim drugim etatem.
01
Poczta nie działa. Praca czeka.
Ktoś nie może się zalogować, drukarka odmawia współpracy, a nowa osoba czeka na komputer.
02
Backup podobno się robi.
Ale kiedy ostatnio ktoś sprawdził, czy da się z niego odzyskać firmowe dokumenty?
03
Dostępy zostały po byłym pracowniku.
Nikt dokładnie nie wie, kto ma dostęp do danych i które konta są nadal aktywne.
04
Wszystko trafia na Twoje biurko.
Zamiast prowadzić firmę, szukasz informatyka i koordynujesz kolejną awarię.
Właśnie tym zajmuje się SAKRJA.
Jedna osoba, która zna Twoją firmę i bierze odpowiedzialność za uzgodniony zakres IT.
02 / ZEWNĘTRZNY DZIAŁ IT
Całe firmowe IT.
Jeden bezpośredni kontakt.
Powiedz, co utrudnia Wam pracę. Dobiorę potrzebne wsparcie, wyjaśnię priorytety i ustalę z Tobą zakres oraz koszty. Od pierwszej rozmowy kontaktujesz się bezpośrednio ze mną.
01 / SAKRJA
Stała opieka IT
Codzienne IT przestaje trafiać na Twoje biurko. Zajmuję się komputerami, kontami i aktualizacjami, a pracownicy mają bezpośredni kontakt do osoby, która zna Wasze środowisko.
Wiesz, kto zajmuje się IT i za jaki zakres płacisz.
Jak mogę pomóc?
Zakres opieki ustalamy na podstawie liczby stanowisk i wykorzystywanych usług. Łączę bieżącą pomoc z porządkowaniem środowiska, żeby kolejne zgłoszenia nie zaczynały się od poznawania firmy od nowa.
02 / SAKRJA
Helpdesk i komputery
Problem z pocztą, drukarką czy komputerem potrafi zatrzymać zwykły dzień pracy. Pomagam pracownikom zdalnie lub na miejscu, wyjaśniając przyczynę problemu i wykonane działania.
Twój zespół wie, do kogo zgłosić problem.
Jak mogę pomóc?
Wspieram codzienną pracę z programami, logowaniem i dostępem do danych. Pomagam też skonfigurować urządzenia i konta, aby nowe stanowisko było przygotowane do pracy. Opisz, co nie działa, nawet jeśli nie znasz technicznej nazwy.
03 / SAKRJA
Microsoft 365 i chmura
Firmowa poczta i pliki powinny ułatwiać współpracę. Konfiguruję Microsoft 365, porządkuję uprawnienia i pomagam przenieść pocztę oraz dokumenty do środowiska dopasowanego do Waszej pracy.
Wspólne pliki i dostępy mają jasne zasady.
Jak mogę pomóc?
Zajmuję się Outlookiem, Teams, OneDrive i SharePointem. Konfiguruję konta i logowanie wieloskładnikowe oraz rozwiązuję problemy z dostępem. Powiedz, z czego dziś korzystacie, a ustalimy, co warto uporządkować.
04 / SAKRJA
Backup i bezpieczeństwo
Ważne jest nie tylko wykonanie kopii, ale możliwość odzyskania danych. Konfiguruję i nadzoruję backup, testuję odtwarzanie oraz pomagam zabezpieczyć konta i urządzenia.
Wiesz, co jest chronione i jak przygotować się na awarię.
Jak mogę pomóc?
Dobieram kopie dla komputerów, serwerów, NAS i usług chmurowych. Sprawdzam uprawnienia, aktualizacje i zabezpieczenia logowania. Wspólnie ustalamy, które dane są najważniejsze dla ciągłości pracy i od czego zacząć ochronę.
05 / SAKRJA
Sieć, WiFi i serwery
Zrywające WiFi lub niedostępny serwer utrudniają pracę całemu zespołowi. Diagnozuję połączenia i konfigurację, aby wskazać przyczynę oraz dobrać rozwiązanie do potrzeb firmy.
Infrastruktura wspiera sposób, w jaki pracujecie.
Jak mogę pomóc?
Zajmuję się routerami, przełącznikami, WiFi, VPN, serwerami i NAS. Porządkuję dostęp do zasobów w biurze i przy pracy zdalnej. Jeśli planujesz nowe stanowiska lub zmianę biura, omówmy sieć przed zakupem sprzętu.
06 / SAKRJA
Monitoring i rozwój IT
Rozwój IT warto planować przed pilnym zakupem lub awarią. Monitoruję najważniejsze usługi w uzgodnionym zakresie i pomagam ustalić, które zmiany mają znaczenie dla codziennej pracy.
Masz priorytety i uzasadnienie kolejnych wydatków.
Jak mogę pomóc?
Łączę obserwację środowiska z przeglądami i rekomendacjami. Pomagam zaplanować modernizację oraz dobrać sprzęt do rzeczywistych potrzeb. Powiedz, co planujesz w firmie, a omówimy potrzebne przygotowania po stronie IT.
03 / ZACZNIJ OD ROZMOWY
Czy Twoje IT
ma słabe punkty?
Bezpłatny przegląd IT to krótka konsultacja o podstawowych ryzykach w Twojej firmie.
Opowiedz o firmie, używanych narzędziach i tym, co Cię niepokoi. Wskażę obszary warte sprawdzenia i zaproponuję następny krok. Szczegółową diagnostykę, jeśli będzie potrzebna, wycenimy osobno przed rozpoczęciem pracy.
Sprawdź swoje firmowe IT01
Kopie zapasowe
Czy się wykonują i czy ktoś sprawdza odtwarzanie?
02
Konta i dostęp do danych
Kto ma dostęp i jak zabezpieczone są konta?
03
Gotowość na awarię
Czy systemy są aktualne i wiadomo, kto zareaguje?
04 / POZNAJ SWOJEGO INFORMATYKA
Rozmawiasz ze mną.
Od pierwszego telefonu.
Nazywam się Arkadiusz Sapiejka. Prowadzę SAKRJA i wspieram małe oraz średnie firmy w codziennych sprawach IT.
Poznaję sposób pracy Twojej firmy, żeby proponować rozwiązania, które mają dla niej sens. Wyjaśniam, co wymaga działania i dlaczego. Przy kolejnym zgłoszeniu wracasz do osoby, która zna Wasze urządzenia, usługi i ustalenia. Zadzwoń i opowiedz, czego dziś potrzebujesz.
Bezpośredni kontakt
Jasne koszty i priorytety
Długofalowa współpraca
05 / PROSTE ZASADY
Od problemu do poukładanego IT.
01
Kontakt
Dzwonisz lub piszesz. Nie musisz znać technicznej nazwy problemu.
02
Rozmowa
Opowiadasz o firmie i tym, co utrudnia Wam pracę.
03
Poznanie IT
Ustalamy, z czego korzystacie i co wymaga uwagi.
04
Propozycja
Otrzymujesz propozycję zakresu, priorytetów i rozliczenia. Wiesz, co obejmuje współpraca, zanim podejmiesz decyzję.
05
Start
Ustalamy sposób zgłaszania problemów i pierwsze działania. Pracownicy wiedzą, jak uzyskać pomoc.
06
Stałe wsparcie
Znasz swojego opiekuna IT. Wracasz do mnie z kolejnym zgłoszeniem, zmianą w zespole lub planem rozwoju.
06 / OPINIE KLIENTÓW
Zaufanie buduje się w codziennej pracy.
„
Cenię współpracę z Arkadiuszem za szeroką wiedzę techniczną, samodzielność oraz konkretne podejście do rozwiązywania problemów. Sprawnie wspiera utrzymanie i rozwój infrastruktury IT, a złożone zagadnienia potrafi przekładać na praktyczne i skuteczne działania
Piotr Orlewicz
CIO, ETOTO Zakłady Bukmacherskie
„
Cenię współpracę z Arkadiuszem za szybki kontakt, konkretne podejście i skuteczną pomoc w bieżących problemach IT. Zdecydowanie polecam usługi SAKRJA.
Kamila Mataśka
AM2 Agnieszka Mataska
07 / PRZEJRZYSTE KOSZTY
Wsparcie na miarę Twojej firmy.
Wybierz punkt wyjścia do rozmowy. Jeśli nie wiesz, który wariant pasuje do Twojej firmy, podaj liczbę komputerów i najważniejszy problem. Pomogę dobrać zakres wsparcia.
STAŁA WSPÓŁPRACA
Pakiet Mini
Dla małego zespołu, który chce mieć uporządkowane komputery, pocztę i codzienną pomoc pod jednym numerem.
od 800 zł
netto / mies.
- Obsługa do 5 stanowisk komputerowych
- Zdalna pomoc dla użytkowników
- Opieka nad komputerami i pocztą
- Administracja kontami użytkowników
- Konfiguracja urządzeń i programów
- Podstawowe aktualizacje i zabezpieczenia
- Bezpośredni kontakt ze mną
STAŁA WSPÓŁPRACA
Pełna opieka IT
Dla firmy, która potrzebuje opieki nad stanowiskami, serwerami, siecią i bezpieczeństwem w ustalonym zakresie.
od 2200 zł
netto / mies.
- Priorytetowa obsługa zgłoszeń pracowników
- Stała opieka nad komputerami i kontami
- Administracja serwerami i siecią
- Monitoring najważniejszych usług
- Bezpieczeństwo danych i kopie zapasowe
- Regularne przeglądy i rekomendacje IT
- Bezpośredni kontakt ze mną
POMOC DORAŹNA
Pomoc godzinowa
Gdy masz konkretny problem lub zadanie do wykonania. Opisz sprawę, a ustalimy potrzebną pomoc i sposób działania.
150 zł
netto / godz.
- Pomoc zdalna lub na miejscu
- Rozliczenie za rzeczywisty czas pracy
- Brak długoterminowej umowy
- Usuwanie awarii i problemów technicznych
- Konfiguracja komputerów i urządzeń
- Wsparcie poczty, programów i użytkowników
- Możliwość przejścia na stałą opiekę IT
Ostateczny zakres i koszt ustalamy przed rozpoczęciem pracy.
08 / DOBRZE WIEDZIEĆ
Zanim porozmawiamy.
Czy moja firma potrzebuje stałej opieki IT?
Stała opieka IT jest dobrym rozwiązaniem, gdy problemy techniczne regularnie zajmują czas pracowników, nikt nie nadzoruje komputerów, kont i kopii zapasowych albo firma jest uzależniona od przypadkowej pomocy. Po krótkiej rozmowie ocenię, czy wystarczy jednorazowe wsparcie, czy lepsza będzie stała współpraca.
Czy pierwsza rozmowa jest zobowiązująca?
Nie. Najpierw poznaję potrzeby firmy, liczbę użytkowników i wykorzystywane rozwiązania. Dopiero później proponuję zakres obsługi i sposób rozliczenia. Nie musisz podejmować decyzji podczas pierwszej rozmowy.
Ile kosztuje obsługa informatyczna firmy?
Stała opieka IT zaczyna się od około 800 zł netto miesięcznie, a pomoc jednorazowa jest rozliczana godzinowo. Ostateczna cena zależy od liczby użytkowników, urządzeń, serwerów i oczekiwanego zakresu wsparcia. Wszystkie koszty ustalam przed rozpoczęciem współpracy.
Czy muszę podpisywać długoterminową umowę?
Nie zawsze. Oferuję zarówno stałą opiekę IT, jak i pomoc godzinową bez długoterminowego zobowiązania. Model współpracy dobieram do rzeczywistych potrzeb firmy.
W jakich problemach mogę liczyć na pomoc?
Pomagam między innymi w problemach z komputerami, laptopami, pocztą firmową, drukarkami, dostępem do danych, programami, kontami użytkowników i siecią. Zajmuję się również konfiguracją nowych stanowisk pracy oraz bieżącą administracją środowiskiem IT.
Czy pomoc może być wykonana zdalnie?
Tak. Wiele problemów rozwiązuję zdalnie, dzięki czemu pracownik może szybciej wrócić do swoich obowiązków. Jeżeli sytuacja wymaga obecności na miejscu, ustalam dogodny termin dojazdu.
Jak szybko odpowiadasz na zgłoszenia?
Czas reakcji zależy od wybranego zakresu współpracy i rodzaju problemu. Klienci korzystający ze stałej opieki IT otrzymują priorytetową obsługę. Już na początku jasno ustalam zasady zgłaszania problemów i przewidywany czas reakcji.
Czy pracownicy kontaktują się bezpośrednio z Tobą?
Tak. Kontaktują się bezpośrednio ze mną, bez infolinii i przekazywania zgłoszenia pomiędzy kilkoma działami. Dzięki temu znam środowisko firmy i mogę szybciej znaleźć przyczynę problemu.
Czy mała firma naprawdę potrzebuje zabezpieczeń IT?
Tak, ponieważ małe firmy również przechowują dane klientów, dokumenty, pocztę i informacje finansowe. Nie każda firma potrzebuje rozbudowanych systemów bezpieczeństwa, ale aktualizacje, bezpieczne konta, MFA, kopie zapasowe i właściwe uprawnienia powinny być podstawą.
Czy sama kopia zapasowa wystarczy?
Nie. Kopia musi wykonywać się regularnie, być odpowiednio zabezpieczona i możliwa do odtworzenia. Dlatego poza konfiguracją backupu sprawdzam jego poprawność i zalecam okresowe testy odzyskiwania danych.
Czy możesz sprawdzić obecne zabezpieczenia firmy?
Tak. Mogę przeanalizować komputery, konta, pocztę, sieć, uprawnienia oraz sposób wykonywania kopii zapasowych. Po sprawdzeniu przedstawiam najważniejsze ryzyka i proponuję działania według ich priorytetu.
Co się stanie w przypadku utraty danych lub awarii?
Najpierw ustalam przyczynę problemu i sprawdzam dostępne kopie zapasowe. Następnie pomagam przywrócić dane i możliwie szybko wznowić pracę. Dobrze przygotowany backup znacznie ogranicza czas przestoju, ale jego skuteczność zależy od wcześniejszej konfiguracji i testów.
Czy pomagasz przy Microsoft 365?
Tak. Konfiguruję i administruję kontami, pocztą, Outlookiem, Teams, OneDrive oraz SharePoint. Pomagam także w migracji poczty, ustawieniu uprawnień, zabezpieczeniu kont i rozwiązywaniu bieżących problemów użytkowników.
Czy możesz przenieść firmową pocztę do Microsoft 365?
Tak. Najpierw sprawdzam obecną konfigurację domeny i skrzynek, a następnie przygotowuję plan migracji. Dbam o ustawienia DNS, konta użytkowników i możliwie płynne przejście na nowe środowisko.
Czy zajmujesz się siecią i serwerami?
Tak. Pomagam w konfiguracji i utrzymaniu sieci, urządzeń sieciowych, serwerów, urządzeń NAS, usług VPN oraz monitoringu. Zakres prac dopasowuję do wielkości i potrzeb firmy.
Czy obsługujesz zarówno Windows, jak i Linux?
Tak. Pracuję ze środowiskami Windows, Windows Server, Linux i UNIX. Dzięki temu mogę wspierać zarówno typowe stanowiska biurowe, jak i bardziej rozbudowaną infrastrukturę serwerową.
09 / POROZMAWIAJMY
Zacznij od jednego
„mam pytanie”.
Napisz, co utrudnia Wam pracę lub co chcesz uporządkować. Wystarczy kilka zdań i telefon lub email. Porozmawiamy o potrzebach, a zakres pomocy i koszt ustalimy przed rozpoczęciem pracy.
Obsługa IT firm w Zduńskiej Woli, Sieradzu, Łasku i okolicach. Dojazd w promieniu około 100 km od Zduńskiej Woli, wiele spraw rozwiązuję zdalnie.